新零售進化論:把櫃臺銷售員變成瞭網紅,美ONE的“BA網紅化”

【科技訊】11月16日消息,11月11日,天貓再一次用數據證明瞭這個節日的價值,截止11月11日24點,天貓雙11全球狂歡節成交額超過1682億元,與去年全天1207億元的總交易額相比,破千億的速度整整提早瞭10個小時。一

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【科技訊】11月16日消息,11月11日,天貓再一次用數據證明瞭這個節日的價值,截止11月11日24點,天貓雙11全球狂歡節成交額超過1682億元,與去年全天1207億元的總交易額相比,破千億的速度貨車gps定位整整提早瞭10個小時。

一年內,各路企業紛紛用實際行動讓新零售概念落地,既有阿裡在資本層面的運作:私有化銀泰、入股蘇寧、三江、日日順、斥資打造盒馬鮮生等,也有超級物種、無人便利店、無人貨架等零售業態不斷迭代更新。

億歐今天要說的美ONE屬於後者,它升級瞭整個銷售體系,增加瞭企業銷量,把BA培養和孵化成瞭擁有線上獲客、營銷能力的新零售人才,而在此之前,這些專櫃BA可以說是對系統化的線上營銷一無所知。

BA網紅化,賦能線下,連接用戶與商品美ONE創始人戚恩僑告訴億歐,中國有上百萬潛在的時尚達人,其中包括模特、淘女郎、歌手、演員等各類文娛業從業者,這些人在變現上依賴傳統的廣告模式,卻很難在電商變現上突破。“時尚達人們顏值高,還擁有一定數量的粉絲,但並不是每個模特藝人都能成為張大奕。要變成網紅電商,除瞭顏值,更重要的其實是電商應具備的銷售能力,這個轉變很困難,可以說是萬裡挑一。”

美ONE對新零售的人、貨、場有自己獨到的理解,戚恩僑認為:“線上對線下的效率提升,線下對線上的體驗升級是新零售的中心思想。在時尚零售行業,專業的BA是一股巨大的尚待釋放的能量,而挖掘和釋放這股能量正是破局新零售的關鍵所在。”

第一個和美ONE合作,嘗試把BA網紅化的是歐萊雅集團。在線下櫃臺流量不斷下降的情況下,歐萊雅對把BA培養成具備線上銷售能力的人才這件事高度認可,雙方一拍即合,2016年10月,美ONE與歐萊雅集團正式展開合作。

在歐萊雅內部,這套美ONE首創的新零售人才培養計劃被稱為“BA網紅化”,歐萊雅大眾化妝品部電商總監蔡軼軒告訴億歐,BA網紅化還獲得瞭歐萊雅集團全球創新大獎NEXT Innovation一等獎。

阿裡雙11商傢大會上,美ONE副總經理王瑞作為唯一被邀請的演講嘉賓發表品牌BA網紅化的演講

集新零售、綜藝、娛樂於一體的直播購物IP《美麗挑戰團》基於打造BA網紅化的新零售人才培養模式,在今年雙11,美ONE與天貓美妝共創瞭第一檔新零售直播購物IP《美麗挑戰團》,李湘、李亞男、東方衛視知名主持人陳辰等明星參與其中,在今年雙11連續10天霸屏淘寶直播。

古邁告訴億歐,電商三要素人、貨、場中,人是最重要的,所以節目策劃也是圍繞BA和達人進行,在雙十一前10天裡,節目的觀看人數超過瞭3000萬,歐萊雅、雅詩蘭黛、法蘭琳卡、百雀羚、韓束、愛茉莉等品牌超過200名BA在上海、北京、杭州三地參與瞭此節目。

2016年初,美ONE獲得阿裡巴巴系資本湖畔山南天使投資,2017年3月,美ONE獲得德同資本領投,時尚資本、微博基金、合鯨資本、啟峰資本等共同參投的新一輪融資。

獲得資本不斷加持後,未來,美ONE將繼續結合淘寶和微博等平臺,與歐萊雅等知名零售品牌合作,深度挖掘專業化銷售人才,批量快速培養達人並和平臺一起運營好流量轉化,助力新零售的發展,美ONE同時也將打造出自己獨有的新零售電商的全新模式。




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